SOMMAIRE

• Le mot du directeur
• Nos principaux engagements
• Nos principes de conduite
• Signalement de problèmes et de préoccupations

Le mot du Directeur

Fort de l’application de l’ensemble des règles législatives et réglementaires qui régissent notre activité, la présente Charte d’Éthique et de Déontologie traduit notre volonté d’agir en tant qu’Institution Responsable.

Elle exprime notre engagement à travers des comportements animés par un ensemble de valeurs et de principes d’actions partagés au sein de notre entreprise.

Notre Charte d’Éthique et de Déontologie a pour finalité d’améliorer la qualité du travail et de prévenir les comportements non éthiques liés à la corruption, aux harcèlements, aux conflits d’intérêts, aux écarts de comportements envers nos clients, nos partenaires et la protection des biens de l’entreprise.

Plus qu’un guide, notre charte d’Éthique et de Déontologie est un cadre de référence auquel chaque collaborateur doit totalement s’engager dans l’exercice de ses activités au quotidien.

En vertu du mandat qui m’a été confié par les associés de DiN Africa, je veillerai à l’application des comportements éthiques conformes à notre Charte.

Conscients que notre réputation est l’un de nos plus précieux atouts, j’invite en conséquence chaque collaborateur à s’approprier notre Charte à travers des comportements qui forcent l’admiration de tous.

Datté KOUASSI
Directeur Général Associé

Nos principaux engagements

Fidèle à notre vision d’être un acteur disruptif de l’intérim à même d’offrir des prestations innovantes, de qualités et respectueuses du bien-être du travail, nous plaçons l’humain au cœur de toutes nos actions.

Nos principes sont fondés sur la valorisation de nos employés dont la satisfaction reste une préoccupation majeure et le respect de nos engagements contractuels. En conséquence, nous nous engageons dans notre quotidien à favoriser :

• La réalisation des attentes et des exigences de nos clients, car, c’est un enjeu fondamental dans notre méthodologie de travail et notre management ;
• La transparence et d’en faire une vertu fondamentale dans le traitement de nos dossiers clients et sujets managériaux ;
• L’accompagnement sur mesure de nos clients et nos salariés car chaque personne est unique et les circonstances se vivent différemment d’un individu à un autre, d’une entreprise à une autre.

Nos principes de conduite

Nos principes de conduite tirent leur source dans nos engagements vis-à-vis de nos clients et de nos collaborateurs, dans la législation du travail, dans notre règlement intérieur, et des principes du pacte mondial des Nations Unies.

Ainsi, DiN Africa :

Dispositif d’alerte

DiN Africa met en place un dispositif d’alerte en vue de renforcer la démarché Éthique à travers l’expression de chaque collaborateur. Ainsi, chacun devient acteur de la prévention des risques éthiques et de corruption.

Le dispositif n’a pas vocation à se substituer aux organes de représentation des collaborateurs.

IV.1- Champ d’application du dispositif d’alerte

Le dispositif d’alerte peut être utilisé pour communiquer des informations relatives aux sujets ci-après :

• Mise en danger de la santé ou la sécurité d’un individu ;
• Violation des politiques de l’entreprise : harcèlement, discrimination, corruption, vol, fraude, etc. ;
• Infraction aux règles de la concurrence ;
• Conflits d’intérêt ;
• Devoir de vigilance : atteintes graves à l’environnement ou envers les droits humains et les libertés fondamentales.

Le dispositif d’alerte concerne tous les collaborateurs, des stagiaires aux managers sans restriction.

IV.2- Modalités de signalement

DiN Africa met à disposition plusieurs moyens de signalement :

• La voie hiérarchique : rencontrer ou écrire à son responsable. Si le collaborateur trouve cette voie inappropriée ou estime qu’elle ne donnera pas droit à la manifestation de la vérité, il pourra utiliser l’une des autres voies ci-dessous ;
• Un Responsable de l’entreprise : Rencontrer ou écrire à un responsable de l’entreprise à l’appréciation du collaborateur ;
• Courrier électronique : s’adresser à toute autre personne de confiance au sein de l’entreprise ou écrire à info@din-africa.com

L’identité du signalant peut rester confidentielle si tel est son souhait.

IV.3- Traitement des signalements

Les signalements sont traités par le responsable en charge de la gestion des Ressources Humaines qui applique la procédure d’instruction suivante :

IV.3.1- L’alerte est classée sans suite

Elle n’est pas instruite dans les cas suivants :

• Elle n’a aucun caractère sérieux
• Il s’agit d’une dénonciation abusive et calomnieuse
• Elle porte sur des faits invérifiables
• Elle est faite de mauvaise foi

L’alerte est alors classée sans suite et son auteur notifié de la décision.

IV.3.2- L’alerte est prise en compte

Quand l’alerte ne relève pas des cas énumérés ci-dessus, les dispositions ci-après sont prises :

• Un accusé de réception est adressé dans un délai de 72 heures ouvrées
• Le collaborateur mis en cause est contacté par le responsable en charge du traitement du dossier
• Une enquête peut être menée si nécessaire, en impliquant les personnes concernées et en respectant les droits de la défense
• Si les faits ne sont pas vérifiés, le dossier est classé et le mis en cause informé ;
• Si les faits sont vérifiés et à non conformes aux règles éthiques, une procédure disciplinaire ou judiciaire selon le cas, est engagée. La décision (sanction) est notifiée au collaborateur
• Des mesures correctives sont mises en place pour prévenir la récurrence

IV.4- Protection du signalant

Tous les signalements sont traités de manière strictement confidentielle. DiN Africa veille à ce qu’aucune représailles ne soient exercées contre les personnes ayant effectué un signalement.

Sensibilisation

En plus des séances de sensibilisation, un exemplaire de la présente charge sera remis au collaborateur et fera l’objet d’explication pendant la période d’intégration du nouveau collaborateur.